Cross talk社員対談人を知る

私は高校時代に美容師を目指していたことがあって、大学進学を選んでからも美容や化粧品の業界で働きたいとは思っていたんだよね。就職活動するなかで「美容業界を変えていこう」っていう取り組みをしているビューティガレージを知って、自分の過去の想いとも共感できたから、入社を決めました。ふたりはどうしてビューティガレージに入社したの？

僕もS.Nさんと同じく、元々化粧品、美容業界に興味があったんですが、美容業界の現状を知って、自分が変えることはできないかな？という気持ちが生まれたんです。これはチャレンジしてみたいと思ってビューティガレージを選びました。

なんでこの業界に興味を持ったの？

髪型を変えるのが好きだったり、そういったところが興味を持ったきっかけですね。仕事も、自分の好きなことだったら、つらいことでも乗り越えられるかなと思ったんです。今はアカウントサービスチームに在籍し、ショールームで接客やお問い合わせに対応する仕事をしています。

私は化粧品メーカーで商品を作りたかったのですが、メーカーは下積みが長いということを知ったのと、知識がない状態で商品を作るのは難しいと気づいて…。いろいろな化粧品に関わりながら、モノづくりができる環境に身を置いて学ぶことが必要だと思ったので、商社であるビューティガレージを選びました。今の仕事は、プライベートブランドを扱う部署で商品の企画、開発、販促に携わっています。

たしかにビューティガレージっていわゆる「下積み」はないかも。

そうなんです。私はまだ3年目なのに、いくつも商品を作らせてもらっています。あとマーチャンダイジンググループでは、年に1回、海外の大規模な展示会に出張することもあって。私は役員の方と行ったので、その場で商談が進んでいくのを目の当たりにして、とても勉強になりました。S.Nさんは今採用教育チームに在籍していますけど、最初はどんな仕事をされていたのですか？

新卒で入社した時は、今S.Mくんが在籍しているアカウントサービスチームで営業職をしていたの。4年経って、採用教育チームに異動希望を出して今に至る感じかな。Y.Kさんの時は違ったけれど、最初にアカウントサービスチームに配属されて、そこでいろいろと学んでから他部署に異動していくことになったんだ。

S.Mくんはアカウントサービスチームでの業務で、どんなことにやりがいや楽しさを感じている？

そうですね。ショールームに来られるお客様は、新規開業や多店舗展開をしたいというオーナーさんがメインで、オープンに向けての手助けをしているのですが、「S.Mくんのおかげでいいお店ができたよ」とおっしゃっていただけると、やりがいを感じられますね。特にはじめて携わったお客様は印象的で、オーナーさんにとって初めての開業だったので、よりいっそう緊張感を持ってご提案していました。完成したお店の写真を見せていただいたときは、すごくうれしかった記憶があります。

ビューティガレージは、はやいうちから担当として任せてくれるスタンスだから、早く独り立ちができるよね。

基本は自分で取り組むって感じですよね。でももちろん、先輩や上司がサポートはしてくれるので、手取り足取り学びながら向き合っていました。そういったビューティガレージの特色が自分には合っているなと感じています。

Y.Kさんは主にプライベートブランドの開発だよね？どんなところにやりがいを感じる？

今、どういった化粧品がニーズがあるのか市場リサーチをして企画し、どんな成分を入れるといいか、どんな効果があるといいかを検討してメーカーさんに試作してもらう。その中から選んで決める、というのがプライベートブランド開発業務の大まかな流れです。私が商品づくりに一から携わったのはNUCLAIRE（ヌクレール）という脱毛ワックスブランドが初めてなんですが、トラブル続きだったので、商品ができたときは上司も一緒に「やったね！」と感動しました。製品が完成した今でも、リーフレットができたり、ECサイトの特集ページができたりするごとに絶えず喜びを感じています。苦労して開発した商品はまるで我が子のようで、成長を見守っているような感じですね。

それは喜びもひとしおだね。ちなみに、成分などの知識はどうやって勉強している？

メーカー出身の先輩方に手助けいただきながら、外部の共同開発者さんのご意見を聞きつつ商品を作っていく感じだったので、日々の業務の中で自然と身についていく感覚です。今は新しい開発に向けて、成分の相性や薬事法についても調べたり、毎日が学びですね。

僕もアイラッシュやネイルなど、自分が実際に行ったことのない業態のサロンを開業したいお客様にアプローチするときは、先輩によく相談していました。最近では、新たに取り扱いを始めた鍼灸関連の商品についてまだあまり知識がないので、商品の仕入れ担当の方に直接相談しています。あとは研修で使用していた、エステ、理美容、ネイル、アイラッシュ、開業、ビジネスマナーという６つの項目の情報がひとつのツールに集約している「Soeasy buddy」という学習サービスをうまく活用しながら進めることが多いですね。

Eラーニングの「Soeasy buddy」は、私が入社した時にはまだなかったの。ひとつのツールにまとめておけば、お客様に説明するときにわからないことがあればすぐに調べられるし、すきま時間にも学ぶことができて便利だなと思ったので、採用教育チームに異動して早々にこのツールの導入に取り掛かって。知識のインプットができるツールだけど、最後にはテストもあってアウトプットの確認にもなっているし、新入社員のみんなにとっては、このテストに合格するのが研修の目標になっているよね。実際、ふたりは研修期間はどうだった？

業界や商材に関する知識に加え、ビジネスマナーを学べたことがよかったです。入社時は何もわからない状態だったので、社会人としてどうあるべきかということを「Soeasy buddy」で学べましたし、今そこで学んだことが仕事でかなり活用できていると思います。あとは、研修期間中に実際に自社倉庫へ行って物流の現場を見ながら話を聞いたり、梱包の経験ができたのもすごく良い経験でした。

私もメールや電話だけじゃなく、物流の現場の方と実際に会って顔を合わせられたことが、今一緒に仕事をする上でやりやすさにつながっています。あとは営業同行の実践がよかったですね。法人営業の取引先についていって、ロールプレイじゃなくて実際に名刺交換してお話を聞いて、商談の現場を見ることができたので、勉強になりました。

新卒入社だと自分から先輩や上司とコミュニケーションを取るのって難しいけど、社内の約40チームを回る研修をすることで、配属後に業務を円滑に進めていくことができるのもビューティガレージならではだよね。人間関係や業務を円滑に進める上で必要だなと思って。そこで顔見知りになることで、ランチや飲み会とかにも誘ってもらいやすくなるしね(笑)。

全グループの新卒社員を集めた新卒懇親会や、内定者フォローとしてワークショップ＆懇親会があるので先輩後輩関係なく繋がれるのも、ビューティガレージのいいところだよね。

はい。僕は割と飲みに行くのが好きで、少人数で行くことが多いので特定の人と仲良くなりがちなんですね。でも、こういう大勢での集まりに参加すればどんどん顔も広くなって関係性も円滑になりますし、新しいアイデアとかも生まれやすいですよね。

そうだよね。あとは、部活動もあるよね。私とS.Mくんはヨガ部で、そこでも新卒・中途問わずに関わる機会が多いもんね。

今18人くらいいて、人数も増えましたよね！

実際どんな風に活動してるんですか？

定期的に外部講師を呼んでヨガやピラティスを教えてもらったり、あとはジムガレージというグループ会社のフィットネスジムに行って運動したり、ね。

フィットネスヨガみたいな感じで、ちょっと体を伸ばしたりして気持ちいいですよね。

ジムにはヨガ部に関わらず自由に行けるしね。月々通い放題で2000円か、もしくは一回500円で利用できる。福利厚生がすごく充実しているのも、ビューティガレージの魅力だと思う。

わかります！有給もすごく取りやすいですし。土日と繋げて海外旅行に行く人も多いですよね。夏季休暇も3日あるので、お盆と有給を繋げてゆったりお休みする人も結構いますよね。

お休みについては、すごく取りやすいのもビューティガレージの福利厚生の特徴だよね。誕生日の前後1週間の中で1日休めるバースデー休暇もあるし。自分の仕事に支障がなければ自由に有給を使えるのが本当に便利。

そう！気軽に休みをとれる雰囲気が社全体にあって、ワークライフバランスを取りやすいのがいいですよね。

あとは1時間単位で有給を使うこともできるから、ちょっと歯医者に行きたいなみたいことできるしね。休みの取り方の選択肢が広いのも嬉しい！

産休・育休も取りやすい雰囲気ですよね。

生まれる二ヶ月前から最大2年間休めて、そこから復帰できるんだもんね。育児時短休勤務で20パターンの中から選ぶことができるっていうのもすごい！

男性社員で育休を取る方も増えていますよね。本当に働きやすい環境だなと思います。