ビューティガレージ BEAUTY GARAGE RECRUITMENT SITE 2019

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PROFILE

大学卒業後、専門商社の事務職に就きましたが、憧れていた美容業界で働きたいと、美容サロン向けの広告会社に転職。広告企画の営業として5年半従事した後、2017年にビューティガレージに入社いたしました。

現在の仕事内容を教えてください。

「美容サロンの開業サポートや、セミナーの企画・運営です」

開業サポートでは、「サロンを開業したいけど、何から始めたらいいのか分からない」そんな方の相談を受けたり、資金調達するために必要な事業計画書の作成サポート、融資面談のサポートなどを行います。時には物件の内見に同行することもあります。
また、開業に必要な化粧品導入セミナーや、開業・スキルアップを目指す方に向けての技術セミナーなどの企画・運営を行っています。

ビューティガレージに入社しようと思ったきっかけは?

「閉店してしまうサロンを助けたい」

昔から美容に関することが好きで、漠然と「美容業界で働きたい」と考えていました。前職の美容サロン向け広告企画の営業もやりがいがあり、美容業界に貢献できる仕事だと思っていましたが、いくら集客のサポートをしても閉店してしまうサロンを目の当たりにし、「閉店に追い込まれないよう、もっと幅広くサロンをサポートしたい」「1軒でも多くの繁盛店をつくるお手伝いがしたい」と強く思いました。ビューティガレージでは開業から経営、繁盛店になるサポート等、幅広く携わることができるところに大きな魅力を感じ応募いたしました。

これまでの仕事で印象的だった(印象に残っている)ことは?

「担当したお客様が、開業後にも相談の連絡をくれたこと」

特に新型コロナウイルスの状況下において、給付金や助成金など、特例措置が多く発表され、サロンもうまく活用できるものがたくさんあるのに、どうしたらいいのかわからない…というお客様が多く、そんなときに頼ってくれるお客様もいらっしゃいました。相談をされることで、お客様から信頼されているという喜びを感じると同時に、サロン経営に必要な知識は常に学び続けなければならないと、非常に身が引き締まる思いでした。

ある1日のスケジュール

9:00
通勤 テンション上げるためにTWICEを聞いてることが多いです。
9:30
出社 メールチェック&スケジュールチェックをします。来客やセミナー開催が多いので、まずはそれらを整理してやることの優先順位を決めます。
10:00
オンライン開業相談 Zoomを使って、全国のお客様の開業相談をしています。
PICKUP WORK 01

アイスブレイクの話を長めに取ってから、本題を話すように心がけています。

コロナ禍になり、どの競合企業よりも早く開業相談のオンライン化を行いました。
今まではショールームに来ていただく必要があったため、最寄のショールームがないお客様のご相談はお断りをしてしまうケースもありました。
オンライン化したことにより、全国どこのサロン様ともつながることができます。直近では岐阜県のサロン様の開業サポートをオンラインで行い、希望額の融資が決定しました。
対面とは違って、カメラを通してだと話づらく感じてしまうお客様もいらっしゃるかと思うので、アイスブレイクの話を長めに取ってから、本題を話すように心がけています。

11:00
セミナー準備 オフラインのセミナーの場合は、会場のセッティングや使用する商材の用意をします。
オンラインのセミナーの場合は、受講者へリマインドの連絡を入れたり、接続方法がわからない方への案内をしたり、撮影用のカメラの用意をしたり…
PICKUP WORK 02

お客様が気持ちよく講習を受けられるように心がけながら準備します。

オフラインのセミナーではテキストの用意をしたり、会場セッティングを行ったりしています。
お客様に気持ちよく講習を受けてもらえるよう、講習室の清掃や設備の確認なども行います。
オンラインでのセミナーの場合、手探りで始めた部分も多いので、勉強のために他の企業が主催しているセミナーを視聴することも多いです。

13:00
お昼 コンビニで買って食べることが多いです。
気晴らしに外食ランチするときは、駅前のエスニック店のトムヤムクン食べることが多いです。
休憩室のミニコンビニも良く利用します。仕事の集中力が切れそう…という時に、ミニコンビニでチョコ買って、自動販売機でブラックコーヒーを買って気合を入れるのがルーティーンです。
15:30
開業サポートをしているサロン様と打ち合わせのため外出 事業計画書の作成のための打ち合わせをします。
サロン様がイメージしているサロンコンセプトやイメージを上手く言語化できるようにヒアリングし、計画書へ反映していきます。
16:30
融資面接 開業サポートをしているお客様の融資面接に同行します。
17:30
帰社 明日の準備をします。
18:30
業務終了・退社
18:45
帰宅 2駅隣の二子玉川駅に寄って、ショッピングをしてから帰ることも多いです。

これまでの仕事でやりがいを感じたことを教えてください。

「サポートを担当したサロン様が無事にオープンした時です」

開業がゴールだとは思いませんが、美容師さんやセラピストさんの多くが自分のお店を持つことを目標にしているなか、「開業」というスタートラインに立つオーナー様のお手伝いができたときにやりがいを感じます。「あなたのおかげです」と言ってもらったときは、この環境を与えてくれるビューティガレージに入社してよかったなと思います。

これからの目標は?

「サロン開業・経営のプロフェッショナルに」

ビューティガレージのサービスを広く理解し、サロン開業・経営のプロフェッショナルになることです。私が所属しているコンシェルジュ室は、ビューティガレージの中でも開業を志す方と接する機会が最も多い部署です。なかには不安を抱え、ご相談いただいているサロン様も多くいらっしゃるので、サロンコンシェルジュとして、どんな道筋で開業すればいいのか、繁盛するためには何が必要なのかを多面的に考え、よりよいご提案ができるように深くサロン経営に踏み込んで学びたいです。

ビューティガレージのここがすき!

「幅広いモノ・コトに携われること」

部署やチームを越えて、色々な業務に携れるところです。毎日のルーティーンワークだけでなく、日々違う業務があるので、とても刺激的な毎日です。

ビューティガレージに向いている人はどんな人ですか?

「大胆さを持って物事に取り組める人」

大胆さを持って物事に取り組める人だと思います。もちろん慎重さも時には必要だと思いますが、それよりも変化のスピードについていけるような勢いがあって、その変化を楽しめる人はビューティガレージに向いていると思います。

FAVORITE

帰宅後の過ごし方を教えてください。

平日は長風呂しながらゲームをしたり、SNSを見ていることが多いです。SNSを通して、なにか開業や経営に役立つヒントはないかなとつい探してしまいます。また、ネットショッピングが好きなので、お風呂に入りながらよく買い物もします。金曜日は少し高価なお酒やおつまみを買って家でしっぽり飲むことが多いです。あとは辛い食べ物が好きなので、刺激が欲しい時は真っ赤な料理を新大久保へ食べに行きます。

趣味や特技、はまっているものを教えてください。

お気に入りのYogiboの上でごろごろしながらアニメや漫画を観ることです。最近は東京喰種の漫画を全巻大人買いしたので、それをゴロゴロしながら読んでいます。
休みの日には会社のメンバーで遊びに行くこともあり、去年は逗子にSUP(スタンドアップパドル)をしに行きました。

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