ビューティガレージ BEAUTY GARAGE RECRUITMENT SITE 2019

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PROFILE

大学卒業後、2018年に新卒入社。アカウントサービスチームで約2年営業を経験したのち、ジョブチャレンジ制度にて希望したIT・システムグループ システムチームに異動。

現在の仕事内容を教えてください。

「システム関連の業務を担当しています」

主に社内システムの運用・改修・ヘルプデスク。
販売管理システムに関する業務では、営業部門出身としての視点を生かせるように意識しています。その他、業務効率化のためのシステムの構築やメンテナンスも行っています。

ビューティガレージに入社しようと思ったきっかけは?

「チャレンジのしがいがあるから」

“美容業界を変える”という言葉のとおり、業界になかった新しい価値を数多く創っており、チャレンジのしがいがある企業だと感じたため志望しました。商慣習が強く残っていた美容業界に一石を投じた野村CEOの挑戦心にも、非常に魅力を感じました。

これまでの仕事で印象的だった(印象に残っている)ことは?

「頼りになります、というお客様のお声」

アカウントサービスチーム在籍時、自分が開業に携わったお客様が、一年を通して4~5回ショールームへ足を運んでくださったこと。まだまだ拙い対応だったかもしれませんが、「お話をしっかり聞いてくれるから、それだけで頼りになります」とおっしゃってくれたことがとても嬉しく、記憶に残っています。

ある1日のスケジュール

8:00
通勤 好きな音楽をシャッフルしながら、ウトウトしています。
9:30
出社 メールやタスクチェックをします。前日の終わりにメモした、自分への引継ぎも確認します。
10:00
PCセッティング 新しく入社される方への配布・故障による交換等で、ノートPCのセッティングを行います。ながら作業で3時間ほどかかります。
12:00
社内システムヘルプデスク ヘルプデスク業務に関しては、ユーザーからの問い合わせに対しチームで常に対応しています。ユーザー視点に立つことを意識しています。
PICKUP WORK 01

営業出身の自分だからできる傾聴や対応を意識しています。

ヘルプデスクは社内のパソコンやシステムに関するお問い合わせなどの対応をする業務です。
まだまだ知識は少ないですが、営業出身の自分だからできる傾聴や対応を意識し、数をこなして自分一人で対応ができるように日々勉強です。お問い合わせが多い内容に関しては、改修すべきタスクでもあるので、社内全体の業務効率化につながるヒントが見つかる仕事だと思っています。

14:00
昼食 ほとんどお弁当を持参し、休憩室で食べています。細かいところから節約をしないと。。。
15:00
社内書類の電子化について打ち合わせ 申請書等の電子化を進めるため、関係部署と打ち合わせをしています。ユーザーが使いやすいよう工夫することは終わりもなく大変ですが、やりがいがあります。
PICKUP WORK 02

小さな工夫が誰かの業務負担の軽減につながります。

社内書類の電子化をはじめとしたデジタル化は、今の時代とても重要になっています。
世の中の変革期に、ITシステムグループとしての立場で会社に携われることを誇りに思っていますし、小さな工夫が誰かの業務負担軽減につながっていると思うと、とても価値のある業務だなと、しみじみ思います。

18:30
タスクチェック 明日の自分に向けての備忘録として、やったこと・やりたいことを整理します。
19:00
業務終了・退社

これまでの仕事でやりがいを感じたことを教えてください。

「一歩一歩成長を感じられること」

営業部門出身だからこその視点で発言やアイデアを求められる時は、自分の存在意義を実感できます。その反面、まだまだITリテラシーを高めていかないといけないと感じることも毎日あります(ミーティングで知らないワードが飛び交うことばかりです…)。ひとつずつでも着実に知識を付けていき、小さな進歩を感じることが、今のやりがいになっています。

これからの目標は?

「仕事の幅を広げて自分の幅を広げる」

「今は仕事の幅を広げることを意識すること」という上司のアドバイスをもとに、自分のカバー範囲を広めています。知識の質を深めていくことも意識できるよう、業務の数で経験値を積むことが直近の目標だと思っています。

ビューティガレージのここがすき!

「誰でもチャレンジが可能なところ!」

誰でもチャレンジが可能なところ!
自分が入社してから3年の間でも、多くの新事業が立ち上がっています。まだまだ可能性だらけだと感じることばかりです。

ビューティガレージに向いている人はどんな人ですか?

「現状に満足しない人」

挑戦心がある人、情報収集や新しいことへの関心がある人だと思います。現状に満足せず、固定概念にとらわれない発想がビューティガレージでは活きてくると思います。

FAVORITE

帰宅後の過ごし方を教えてください。

ご飯を食べてからは、特にルーティンもなく好きなように過ごしています。一時はNetflixをひたすら見ていましたが、今は新しいルーティンを探している最中です(笑)。疲れた日の帰りにコンビニスイーツを買っちゃうのは、飽きずに続きそうです。

趣味や特技、はまっているものを教えてください。

日常が趣味であふれていることが夢なので、音楽やコーヒーや服、毎日触れるものを趣味にしています。最近では人混みを避けて、開放感のある場所で散歩したり、夕陽を見てのんびりしたりすることが好きです。

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